品牌故事
大魯閣集團為全台最大連鎖經營之運動休閒企業，目標成為台灣體驗型購物中心的領導者。
2003年成立棒壘球打擊場，2006年自日本引進兒童遊樂園遊戲愛樂園，2015年跨足百貨商場業務，目前擁有新竹大魯閣湳雅廣場、台中新時代購物中心。
旗下亦不斷拓展多元運動休閒場域，全台共 13 家棒壘球打擊場、11 家遊戲愛樂園、4 家五星級保齡球館、1 家全亞洲最頂尖的卡丁車場、4 家「Roller186滑輪場」， 1 家日式「福湯岩盤浴」等休閒體驗。
圈圈團隊這次邀請到了《大魯閣》運動親子事業處營業行銷部的劉傳將副理，與他聊聊大魯閣的行銷策略、希望透過行銷傳達給大眾的品牌形象，怎麼會開始進行微網紅行銷，以及合作後的成果。
關於受訪人
大魯閣實業股份有限公司 運動親子事業處營業行銷部副理
劉傳將 Luke Liu
2015年加入大魯閣，現帶領大魯閣運動親子事業行銷團隊並管理全台15間分店行銷部門，負責包含社群、KOL、口碑、異業合作、線上活動、廣告等，經營Facebook、Instagram近20萬社群⽤⼾，帶領團隊於社群平台上創造每月數百萬次觸及⼈數。
＊圈圈柯景倫 Allan 執行長 與 大魯閣 劉傳將 副理
大魯閣行銷策略
希望透過行銷傳達的品牌形象
以大魯閣棒壘球場域來說，一般消費者對於打擊場印象是比較枯燥的，但我們近幾年透過不斷更新設備、支付工具、積極跟職棒球隊合作等方式，現在的打擊場，比較接近家庭娛樂中心，已經跟過往印象中非常不一樣，希望透過微網紅行銷來傳達大魯閣是一個適合闔家來玩的地方。
行銷以哪個目標客群為主？
大魯閣目前行銷主軸以年輕化為主要方向，並嘗試用多面向、多管道的宣傳方式，來吸引年輕族群，目標客群範圍是 18 - 34 歲男性為主
開始進行網紅行銷的原因
會選擇微網紅行銷，除了可取得我們品牌方所需要只用的素材外，在行銷漏斗最上方是接觸品牌，我們操作的一般廣告投放，都是單純的我們說自己很好，希望透過微網紅，由別人來說我們好，吸引更多有機會產生購買意願、並對我們有需求和興趣的消費者。
開始網紅行銷時，面臨過那些挑戰？
inhouse 的行銷人員自行找網紅，除了接洽、詢問意願、結案等耗費時間外，常常網紅間會有價格不透明、沒有一個標準的問題。過往也曾請廣告代理商找微網紅，也會有選擇少、數量少、含抽成開價高的問題。所以之前一直無法做到量多質精，如果要做到短影音拍攝，也常會有預算超過的問題。
和圈圈合作後的心得
原本都是自己找陌生網紅洽談合作，透過行銷同業介紹 Influenxio 這個平台，2021年開始使用 Influenxio。
合作後，達成哪些效益？
透過與 Influenxio 圈圈科技的合作，近年來累積了上百位的網紅協助品牌曝光，我們在社群經營上的素材更豐富，包括FB、IG、GOOGLEADS、GMB等，都會再放上網紅的素材，廣告投放時也讓我們的相關曝光與互動有顯著的成長。
除了曝光外，為大魯閣帶來哪些商業上的成長或突破？
為了讓大魯閣打擊場在連假期間，更有效地宣傳學生議題活動，大魯閣打擊場選擇利用 Influenxio 圈圈科技，與 Instagram 網紅合作，邀請網紅前往打擊場進行體驗，撰寫合作貼文；為了讓那些真實體驗、品質良好的網紅合作貼文發揮更大的效益，同步利用 Facebook 品牌牽手廣告擴大觸及，成功帶動人流提升，並創造來客率增加兩成，業績年增率達三成的好成績。
行銷活動 ｜ 棒壘球、保齡球體驗
透過網紅體驗呈現打棒球 / 保齡球的創意互動照，讓網紅自由發揮個人特色，
結合場地拍攝實境照片，撰寫吸引文案，傳達「開心」的氛圍，呼籲粉絲前往！
推廣目標受眾為 20~45 男性，策略選擇多元類型的微網紅合作，分為兩類：
1. 選擇高粉絲數的微網紅：增加曝光，吸引消費者眼球，引發興趣。
2. 選擇粉絲高黏著度，高互動率的網紅：打入消費者族群，分享體驗心得，促使前往體驗。
創作內容自由、表現豐富，同時達到宣傳、品牌形象打造及提高來客數！
單次活動合作成效
網紅行銷效益再擴散
您如何將網紅創作的貼文素材，再行銷運用呢？
我們在社群經營上的素材更豐富，包括FB、IG、GOOGLE ADS、GMB等，都會再放上網紅的素材，廣告投放時也讓我們的相關曝光與互動有顯著的成長。
客戶心得
透過與 Influenxio 圈圈科技的合作，近年來累積了上百位的網紅協助品牌曝光，我們在社群經營上的素材更豐富，包括FB、IG、GOOGLEADS、GMB等，都會再放上網紅的素材，廣告投放時也讓我們的相關曝光與互動有顯著的成長。
劉傳將 Luke Liu,
大魯閣實業股份有限公司
運動親子事業處營業行銷部副理